Переход на карточку клиента при входящем звонке

Все вопросы/проблемы по установке и использовании.
Ответить
Аватара пользователя
Antonyous99
Сообщения: 752
Зарегистрирован: 18 авг 2019, 09:22
Имя: Антон Владимирович
Откуда: Санкт-Петербург
Организация: ООО "РИКОМ-Сервис"
Контактная информация:

Переход на карточку клиента при входящем звонке

Сообщение Antonyous99 »

Вот часть дилплана Астериск:

Код: Выделить всё

exten = s,n,Noop(${CURL(https://mydomen.ru/index.php?module=ext/telephony/incoming_call&phone=89998887766)})
При вставке этого запрос в URL браузера переход на карточку клиента происходит.
Но я не понимаю как произойдет переход после запроса от Астериск?
Это демон что-ли какой-то должен крутиться в системе каждые 3 секунды, чтобы скриптом отправлять браузер пользователя на карточку клиента?
В других проектах я так и делал. Но вот как это устроено в "Р"?
Кто в курсе темы, объясните, плииз.
ПУЛЬТ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ
ERP/CRM "под ключ"
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 7661
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Переход на карточку клиента при входящем звонке

Сообщение support »

Как то это у них реализовано https://sarintel.ru/uslugi-i-resheniya/ ... kovoditel/
Сам не подскажу, не знаю.
alex_mx
Сообщения: 107
Зарегистрирован: 29 июн 2016, 18:59
Имя: Alex

Re: Переход на карточку клиента при входящем звонке

Сообщение alex_mx »

В базовом функционале можно только сконфигурировать ссылку, самое действие перехода реализуется установкой софтфона, который умеет такую ссылку открывать (например phonerLite), и копию звонка отправлять на него. Чтобы сам астер "толкал" црм, нужно на вебсокетах дописывать самостоятельно.
Аватара пользователя
Antonyous99
Сообщения: 752
Зарегистрирован: 18 авг 2019, 09:22
Имя: Антон Владимирович
Откуда: Санкт-Петербург
Организация: ООО "РИКОМ-Сервис"
Контактная информация:

Re: Переход на карточку клиента при входящем звонке

Сообщение Antonyous99 »

Демон запущу, который каждые 3 секунды последнюю запись CDR "нюхать" будет, а дальше уже дело техники: или PopUP с имененем клиента поднимать, или сразу на страницу клиента переходить.
ПУЛЬТ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ
ERP/CRM "под ключ"
Ответить