Журнал изменений

[Виктория Родионова]

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, по следующему вопросу. В системе есть Журнал изменений. В нем информация храниться все информация по действиям пользователя в системе. По какой причине в журнале может исчезнуть информация? На данный момент возникла такая ситуация, что пользователи говорят о том, что в системе пропали данные, но в Журнале нет записей раньше 11.05.2022.

[nruslan2]

В настройках журнала задается срок хранения журнала - после которого записи удаляются

У вас видимо стоит хранить 30 дней

[Виктория Родионова]

в настройках стоит 365 дней. А как то можно посмотреть историю изменение настроек? Может же быть такой вариант, что 365 дней установили совсем недавно.

[nruslan2]

нет такого нет!
Если у вас на хостинге - то сам хостинг иногда хранит бекапы базы - можно достать бекап оттуда и глянуть!
Ну и на всякий случай зайти в БД напрямую и убедится что данных нет, то вдруг глюк системы!