Файлы скачиваются поврежденными

Все вопросы/проблемы по установке и использовании.
Аватара пользователя
mailarn
Инвестор
Инвестор
Сообщения: 169
Зарегистрирован: 18 июн 2021, 10:33
Имя: Антон
Откуда: Екатеринбург
Контактная информация:

Файлы скачиваются поврежденными

Сообщение mailarn »

Все файлы ранее загруженные в систему скачиваются поврежденными кроме pdf.
Не пойму, почему может такое происходить.
Кто ни будь сталкивался?
WhatsApp Image 2022-07-06 at 16.51.14.jpeg
WhatsApp Image 2022-07-06 at 16.52.35.jpeg
Это уже не первый раз, в прошлом году наблюдал точно такое на другом сервере (на другой установке Руководителя)
Создание отраслевых решений на базе CRM Руководитель https://webuscrm.ru
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 7661
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Файлы скачиваются поврежденными

Сообщение support »

Ничего не могу сказать. Никогда не встречал такого.
SergeyShepelev
Инвестор
Инвестор
Сообщения: 91
Зарегистрирован: 22 янв 2020, 15:01
Имя: Шепелев Сергей Сергеевич
Откуда: Российская Федерация Москва

Re: Файлы скачиваются поврежденными

Сообщение SergeyShepelev »

Добрый день! А на чем развернут Руководитель?
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 7661
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Файлы скачиваются поврежденными

Сообщение support »

И на windows и на linux

Один раз похожая проблема была у клиента, но тогда был перенос на другой сервер и клиент закачивал фалы по одному через filezilla и файлы просто не докачались.
Аватара пользователя
mailarn
Инвестор
Инвестор
Сообщения: 169
Зарегистрирован: 18 июн 2021, 10:33
Имя: Антон
Откуда: Екатеринбург
Контактная информация:

Re: Файлы скачиваются поврежденными

Сообщение mailarn »

SergeyShepelev писал(а): 06 июл 2022, 17:51 Добрый день! А на чем развернут Руководитель?
На этот раз не знаю. Сервер клиента, у меня только доступ в админку Руководителя.
Я только закончил разработку, начали тестировать и обнаружилась такая проблема.
Создание отраслевых решений на базе CRM Руководитель https://webuscrm.ru
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 7661
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Файлы скачиваются поврежденными

Сообщение support »

А *.txt файл тоже не скачивается? Прикрепите сюда такой вот поврежденный файл, я посмотрю, может в файле есть какая то ошибка?

Если уже стоит версия 3.2, включите ПХП лог, может там будет какая то информация.
Аватара пользователя
mailarn
Инвестор
Инвестор
Сообщения: 169
Зарегистрирован: 18 июн 2021, 10:33
Имя: Антон
Откуда: Екатеринбург
Контактная информация:

Re: Файлы скачиваются поврежденными

Сообщение mailarn »

Текстовые файлы попробовал, с ними проблем нет.
Этот файл загрузил в поле Вложения, а потом скачал на компьютер.
Он перестал открываться.
Это_тестовый_файл.docx
(9.93 КБ) 177 скачиваний
Сейчас протестирую архивы и графику
Создание отраслевых решений на базе CRM Руководитель https://webuscrm.ru
Аватара пользователя
mailarn
Инвестор
Инвестор
Сообщения: 169
Зарегистрирован: 18 июн 2021, 10:33
Имя: Антон
Откуда: Екатеринбург
Контактная информация:

Re: Файлы скачиваются поврежденными

Сообщение mailarn »

Поврежденный графический файл я не смог загрузить на этот форум, пишет, что "Не удалось определить размеры изображения. Удостоверьтесь, что ссылка на изображение правильная."

У меня стоит "всеядная" программа для просмотра графики, через нее можно посмотреть, но стандартная программа Windows его открыть не может.
333.jpg
Создание отраслевых решений на базе CRM Руководитель https://webuscrm.ru
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 7661
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Файлы скачиваются поврежденными

Сообщение support »

Изображение возьмите в архив и прикрепите тут.
И сделайте тест с текстовым фалом и тоже его сюда прикрепите.
Аватара пользователя
mailarn
Инвестор
Инвестор
Сообщения: 169
Зарегистрирован: 18 июн 2021, 10:33
Имя: Антон
Откуда: Екатеринбург
Контактная информация:

Re: Файлы скачиваются поврежденными

Сообщение mailarn »

В архиве графический и текстовый файл которые ранее были загружены, потом скачены.
arhiv.zip
(175.46 КБ) 171 скачивание
Создание отраслевых решений на базе CRM Руководитель https://webuscrm.ru
Ответить