Задвоенное меню

[Виктория Родионова]

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, с чем может быть связано задвоение сущностей в меню?
Сущность точно одна.
Пользователя назначена одна группа доступа.
Данная ситуация проявляется у всех пользователей с назначенной группой доступа.

[support]

Не совсем понял в чем проблема.

[Виктория Родионова]

на скриншоте в меню каждая сущность два раза.
Два раза в меню строка "Стратегии и программы", два раза "Стратегии и программы-проекты и мероприятия".
Под другими группами доступа в меню отображается все нормально.

[support]

А как настроено само меню?

[Виктория Родионова]

в настройках меню данные сущности добавлены по одному разу.
Смущает, что такое задвоенное меню только под одной из групп доступ.
Под другими группами доступа эти сущности в меню отображаются корректно по одному разу.

[support]

Так сложно сказать в чем причина. Пришлите бекап базы данных в личку, я посмотрю.

[Виктория Родионова]

К сожалению предоставить бэкап нет возможности. Мы являемся государственным бюджетным учреждением и Система находится в закрытом контуре.
Может быть у вас есть еще какие-то предположения по этой проблеме?
Что нужно проверить еще в настройках?

[support]

Попробуйте повторить проблему в персональной демо https://www.rukovoditel.net.ru/demo.php

Кстати полный бекап базы с данными делать не нужно, можно сделать только экспорт приложения (см. вложения). В таком случае экспортируются только настройки (сущности/поля и т.д.) без данных.

[Виктория Родионова]

Спасибо, выгрузим шаблон приложения.
Процесс экспорта не помешает пользователям работать? то есть не будет ли это тормозить процесс работы системы?

[support]

Не помешает пользователям работать, так как экспортируется только конфигурация без данных, это процесс пройдет быстро.