Интеграция с почтой E-Mail - вопрос по созданию письма из связанной сущности

[alcompstudio]

Добрый день!

Есть настройка интеграции с Электронной почтой, и подключена (связана) сущность. В настройках самой почты вроде все нормально (пока), соединение работает.

Вопрос такого характера: связанная запись присутствует в настройках http://joxi.ru/Vm6El77S3pjMKr , но если перейти в любую запись этой сущности, я не увижу блока с почтой (пустого) http://joxi.ru/Y2LOB00Sx5Qpzm. Если как-то вручную (или через автосоздание записи) связать письмо с текущей сущностью (записью) http://joxi.ru/zANXGVVC196R7m - то только тогда появляется блок с письмами http://joxi.ru/J2boYllHq6GZgA .
Это так и должно быть? Почему не видно "пустого" блока для связанных писем в связанной сущности?

И можно ли вообще создавать новое письмо из такого блока (не из общего модуля с почтой, а именно из сущности) ? http://joxi.ru/DmB5qDDHqLzEar

[support]

Да, на данный момент блок с письмами появляется, если есть хоть одно связанное письмо.

Технически можно создавать и просматривать письма прямо на странице записи чтоб не прыгать в новое окно. Я даже запланировал такое.

Если ваш клиент готов профинансировать эту доработку, готов взяться, как раз немного свободного времени появилось.