Не работает модуль Мои звонки

Все вопросы/проблемы по установке и использовании.
urban
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 13 окт 2022, 13:14
Имя: Игорь Игнатович
Откуда: Беларусь,Минск

Не работает модуль Мои звонки

Сообщение urban »

Добрый день
Подключил модуль, настроил, и при вызове по номеру выскакивает такая ошибка:
Мои Звонки Ошибка:
301 Moved Permanently
nginx/1.16.1
И еще один момент.
Безымянный.jpg
При нажатии кнопки включить, страница перезагружается и никаких изменений, там вроде как должна строчка появиться под кнопкой включить.
Заранее спасибо!
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 7661
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Не работает модуль Мои звонки

Сообщение support »

А что в настройках модуля?
Проверьте API адрес, должно быть так

Код: Выделить всё

https://[domain].moizvonki.ru/api/v1
[domain] замените на ваше имя в moizvonki.ru
urban
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 13 окт 2022, 13:14
Имя: Игорь Игнатович
Откуда: Беларусь,Минск

Re: Не работает модуль Мои звонки

Сообщение urban »

photo_2022-10-19_23-30-58.jpg
Поменял, теперь совсем на номер не нажимается (есть только иконка история звонков
photo_2022-10-19_23-30-59.jpg
Может я эти url не добавил куда надо?
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 7661
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Не работает модуль Мои звонки

Сообщение support »

Пересмотрите еще раз инструкцию https://docs.rukovoditel.net.ru/index.php?p=136 может не так что то настроили.
urban
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 13 окт 2022, 13:14
Имя: Игорь Игнатович
Откуда: Беларусь,Минск

Re: Не работает модуль Мои звонки

Сообщение urban »

Добрый день.
Пересмотрел всю инструкцию, два раза удалял все и заново создавал,попробовал создать все по инструкции в локальной версии, чистил кеш браузера, пробовал другой браузер, пробовал ctrl+f5 ничего не помогло.
1.Номер не кликабелен
2.Кнопка включить историю тоже не работает (просто перегружает страницу и ничего не меняется)
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 7661
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Не работает модуль Мои звонки

Сообщение support »

Похоже что проблема где то на сервере. Пришлите в личку ссылку на ваше приложение и дайте доступ админа, я посмотрю что может быть.
Аватара пользователя
ink64rus
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 09 мар 2022, 10:34
Имя: Михаил
Откуда: Саратов
Контактная информация:

Re: Не работает модуль Мои звонки

Сообщение ink64rus »

Здравствуйте. Аналогичная ошибка. С тем же данными в демоверсии работает, у меня не хочет - при нажатии на "Включить" страничка просто обновляется. Как отловить ошибку? Что может быть?
Аватара пользователя
vgrachev
Сообщения: 172
Зарегистрирован: 22 фев 2022, 10:10
Имя: Валерий
Откуда: Ростов-на-Дону

Re: Не работает модуль Мои звонки

Сообщение vgrachev »

urban писал(а): 20 окт 2022, 11:31 photo_2022-10-19_23-30-58.jpg
Поменял, теперь совсем на номер не нажимается (есть только иконка история звонков
photo_2022-10-19_23-30-59.jpg
Может я эти url не добавил куда надо?
Не настраивал, но смущает в вашем первом изображение, полагаю что в урле не должно быть [...], но могу ошибаться... [domain] замените на ваше имя в moizvonki.ru, имелось ввиду возможно на ваш_подdomain.moizvonki.ru...
Аватара пользователя
ink64rus
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 09 мар 2022, 10:34
Имя: Михаил
Откуда: Саратов
Контактная информация:

Re: Не работает модуль Мои звонки

Сообщение ink64rus »

Не. В начале это не мои вопросы.
Я-то как раз скопировал адрес без []. Тут что-то другое.. диагностировать не знаю как...
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 7661
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Не работает модуль Мои звонки

Сообщение support »

Смотрите логи в браузере и PHP. Я тоже не знаю в чем может быть причина. Возможно стоит какой то Firewall и он запросы блокирует.
Ответить