Вложения записей отображаются не верно

Все вопросы/проблемы по установке и использовании.
Аватара пользователя
SalahievFR
Сообщения: 387
Зарегистрирован: 22 янв 2023, 10:14
Имя: Фанис Салахиев
Откуда: Россия Казань
Контактная информация:

Вложения записей отображаются не верно

Сообщение SalahievFR »

В сущности есть поле вложения. Начал замечать, что в записях появляются вложения иной записи. Сначала подумал, что напутали при загрузке и удалил лишние вложения. Но потом выяснилось, что удаленные мной вложения пропали и в записи, которой они принадлежали. Остались только битые ссылки. У кого-то бывает так?
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 7661
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Вложения записей отображаются не верно

Сообщение support »

Для 3.4 я исправлял этот момент.
Сейчас если удалить вложения и не сохранить форму, ссылка на вложение останется.
Аватара пользователя
SalahievFR
Сообщения: 387
Зарегистрирован: 22 янв 2023, 10:14
Имя: Фанис Салахиев
Откуда: Россия Казань
Контактная информация:

Re: Вложения записей отображаются не верно

Сообщение SalahievFR »

support писал(а): 09 май 2023, 08:30 Для 3.4 я исправлял этот момент.
Сейчас если удалить вложения и не сохранить форму, ссылка на вложение останется.
Основная проблема в том, что в некоторые записи по неизвестным причинам попадают вложения других записей. И если удалить их в этой записи, то вложения пропадают в записи, которой эти вложения принадлежали. Остаются как битые ссылки.
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 7661
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Вложения записей отображаются не верно

Сообщение support »

Действительно странно. Более никто не жаловался на такое поведение. После выхода 3.4 понаблюдайте, если проблема повторится, сделайте больше тестов, чтоб как то определить, в какой момент происходит сбой.
Аватара пользователя
SalahievFR
Сообщения: 387
Зарегистрирован: 22 янв 2023, 10:14
Имя: Фанис Салахиев
Откуда: Россия Казань
Контактная информация:

Re: Вложения записей отображаются не верно

Сообщение SalahievFR »

support писал(а): 10 май 2023, 11:23 Действительно странно. Более никто не жаловался на такое поведение. После выхода 3.4 понаблюдайте, если проблема повторится, сделайте больше тестов, чтоб как то определить, в какой момент происходит сбой.
Хорошо, спасибо!
Аватара пользователя
SalahievFR
Сообщения: 387
Зарегистрирован: 22 янв 2023, 10:14
Имя: Фанис Салахиев
Откуда: Россия Казань
Контактная информация:

Re: Вложения записей отображаются не верно

Сообщение SalahievFR »

Вот прикладываю видео по ссылке посмотрите.
Вложения от Хюндай появились на странице Киа.
Я удаляю на странице Киа вложения и они пропадают на странице Хюндай, остаются как битые ссылки.

Сылка на видео: https://disk.yandex.ru/i/lT35xuRwgvF6HA
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 7661
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Вложения записей отображаются не верно

Сообщение support »

Как я вижу, на странице Хюндай и Киа были сканы. Очень похоже на то, что там и там были одинаковые файлы. Вы удалили их в одной записи и в другой они пропали.

Каким образом запись создавалась в программе? Обычным добавлением или через API или еще как?
Аватара пользователя
Antonyous99
Сообщения: 752
Зарегистрирован: 18 авг 2019, 09:22
Имя: Антон Владимирович
Откуда: Санкт-Петербург
Организация: ООО "РИКОМ-Сервис"
Контактная информация:

Re: Вложения записей отображаются не верно

Сообщение Antonyous99 »

Да это известная проблема.
Если в одну и ту же минуту времени (каким-то образом, через API или свой скрипт) создать 2 записи, где файлы будут с одинаковыми именами, то и вложения у них перепишутся на одни и те же.
Красивый, но немного неправильный принцип формирования вложений - к имени добавляется время с точностью до минуты.
ПУЛЬТ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ
ERP/CRM "под ключ"
alexinc
Сообщения: 422
Зарегистрирован: 03 мар 2022, 21:40
Имя: Alex
Откуда: Россия
Контактная информация:

Re: Вложения записей отображаются не верно

Сообщение alexinc »

Antonyous99 писал(а): 30 май 2023, 21:07 Да это известная проблема.
Если в одну и ту же минуту времени (каким-то образом, через API или свой скрипт) создать 2 записи, где файлы будут с одинаковыми именами, то и вложения у них перепишутся на одни и те же.
Красивый, но немного неправильный принцип формирования вложений - к имени добавляется время с точностью до минуты.
А зачем делать имена файлов одинаковые?
Аватара пользователя
Antonyous99
Сообщения: 752
Зарегистрирован: 18 авг 2019, 09:22
Имя: Антон Владимирович
Откуда: Санкт-Петербург
Организация: ООО "РИКОМ-Сервис"
Контактная информация:

Re: Вложения записей отображаются не верно

Сообщение Antonyous99 »

Если хочу одну и ту же картинку в разные записи загрузить, предлагаете заранее вручную переименовывать? Или специально минуту подождать?
Еще кейсы?
Чел заполняет анкету публичной формы, прикрепил файл резоме, в эту же минуту успел что-то поправить в файле и отправить анкету еще раз. Или кто-то другой шлет резюме с таким же именем "resume.docx". Итог - вложение в предыдущей записи затрется вложением новой.
Я уже не говорю, что может быть по API.
ПУЛЬТ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ
ERP/CRM "под ключ"
Ответить