Не приходят уведомления на почту

Все вопросы/проблемы по установке и использовании.
Аватара пользователя
Antonyous99
Сообщения: 752
Зарегистрирован: 18 авг 2019, 09:22
Имя: Антон Владимирович
Откуда: Санкт-Петербург
Организация: ООО "РИКОМ-Сервис"
Контактная информация:

Не приходят уведомления на почту

Сообщение Antonyous99 »

По умолчанию стоит отправлять все с адреса поддержки, тестовое письмо отправляется ок.
Все всем разрешено.
В "колокольчике" уведомления работают. На почту - не приходит.
В логах ничего нету.
Где начинать копать, может, кто знает?
Спасибо!
ПУЛЬТ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ
ERP/CRM "под ключ"
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 7661
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Не приходят уведомления на почту

Сообщение support »

Может быть в аккаунте пользователя отключено.
или еще в настройках сущности.
Аватара пользователя
Antonyous99
Сообщения: 752
Зарегистрирован: 18 авг 2019, 09:22
Имя: Антон Владимирович
Откуда: Санкт-Петербург
Организация: ООО "РИКОМ-Сервис"
Контактная информация:

Re: Не приходят уведомления на почту

Сообщение Antonyous99 »

Да, все и везде проверил, должно работать... но нет.
Где еще посмотреть?
Может, где-то в коде echo поставить?
ПУЛЬТ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ
ERP/CRM "под ключ"
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 7661
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Не приходят уведомления на почту

Сообщение support »

Включите логи https://docs.rukovoditel.net.ru/index.php?p=138 и проверьте разные адреса.
Аватара пользователя
Antonyous99
Сообщения: 752
Зарегистрирован: 18 авг 2019, 09:22
Имя: Антон Владимирович
Откуда: Санкт-Петербург
Организация: ООО "РИКОМ-Сервис"
Контактная информация:

Re: Не приходят уведомления на почту

Сообщение Antonyous99 »

Уже включал.
Отправить тестовое письмо через SMTP - это логируется.
Да, возможно, на этом хостинге, какие-то порты (25) закрыты, но это не должно иметь значения - отправка не напрямую.
Но тестовое письмо работает.
Уведомление, наверное, точно таким же способом должны отправляться.
ПУЛЬТ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ
ERP/CRM "под ключ"
Аватара пользователя
Antonyous99
Сообщения: 752
Зарегистрирован: 18 авг 2019, 09:22
Имя: Антон Владимирович
Откуда: Санкт-Петербург
Организация: ООО "РИКОМ-Сервис"
Контактная информация:

Re: Не приходят уведомления на почту

Сообщение Antonyous99 »

Комментарии - все включено, что надо.
На почте - ноль.
ПУЛЬТ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ
ERP/CRM "под ключ"
Аватара пользователя
Antonyous99
Сообщения: 752
Зарегистрирован: 18 авг 2019, 09:22
Имя: Антон Владимирович
Откуда: Санкт-Петербург
Организация: ООО "РИКОМ-Сервис"
Контактная информация:

Re: Не приходят уведомления на почту

Сообщение Antonyous99 »

Что с SMTP, что без...
Тестовое письмо приходит, а больше - ничего.
Версия 3.4.4
Может, какого-модуля PHP сервере не хватает?
ПУЛЬТ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ
ERP/CRM "под ключ"
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 7661
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Не приходят уведомления на почту

Сообщение support »

Может ошибки какие в логах?
Из любых сущностей не приходит?
При добавлении нового пользователя?
Аватара пользователя
Antonyous99
Сообщения: 752
Зарегистрирован: 18 авг 2019, 09:22
Имя: Антон Владимирович
Откуда: Санкт-Петербург
Организация: ООО "РИКОМ-Сервис"
Контактная информация:

Re: Не приходят уведомления на почту

Сообщение Antonyous99 »

Нет, новому пользователю не приходит
ПУЛЬТ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ
ERP/CRM "под ключ"
Аватара пользователя
Antonyous99
Сообщения: 752
Зарегистрирован: 18 авг 2019, 09:22
Имя: Антон Владимирович
Откуда: Санкт-Петербург
Организация: ООО "РИКОМ-Сервис"
Контактная информация:

Re: Не приходят уведомления на почту

Сообщение Antonyous99 »

Поставил новый пустой 3.4.4 на этот же хост - все работает.
А вот если подгрузить бекап из проблемной системы - не работает.
Единственное что изменилось к лучшему - приходит почта для восстановления пароля.
ПУЛЬТ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ
ERP/CRM "под ключ"
Ответить