Не работает интеграция через API с МангоОфис

[webverstak]

Добрый день. Настроили по видео интеграцию с МангоОфис, но не история звонков не сохраняется, не карточек клиента.

[support]

Странно, может у них АПИ обновилось. Звонок из CRMпроисходит?
Спросите у поддержки МангоОфис доходит ли запрос до CRM.

[webverstak]

Да, в API МангоОфис запросы видит, там есть даже проверить интеграцию. Звонки из CRM проходят, все как на видео, но в истории пусто.
Есть ли еще возможность из входящих звонков создавать заявки? Не по теме вопрос, но может есть готовое решение.


"Добрый день! Запросы от нас в сторону данной Crm отправляются. Уточните, с какой сложностью столкнулись?

С уважением, Александр
Команда поддержки Mango Office."

[webverstak]

Да, в API МангоОфис запросы видит, там есть даже проверить интеграцию. Звонки из CRM проходят, все как на видео, но в истории пусто.
Есть ли еще возможность из входящих звонков создавать заявки? Не по теме вопрос, но может есть готовое решение.


"Добрый день! Запросы от нас в сторону данной Crm отправляются. Уточните, с какой сложностью столкнулись?

С уважением, Александр
Команда поддержки Mango Office."

Решили вопрос, обновлением CRM до последней версии.