Проблема с входом после изменения учетной записи

Ответить
Аватара пользователя
ivasha
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 24 июл 2020, 09:39
Имя: Иван Максин
Откуда: Ковров
Контактная информация:

Проблема с входом после изменения учетной записи

Сообщение ivasha »

Поменял в настойках имя пользователя и сохранил изменения у пользователя. Пароль остался прежним. Теперь не пускает в систему, выдают следующее сообщение - "Нет соответствия для имени пользователя или пароля".
Создаю нового пользователя, заходит, но через какое-то время аналогичная проблема. Смена пароля не помогает.
Подскажите, как восстановить?
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 9337
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Проблема с входом после изменения учетной записи

Сообщение support »

Непонятно где проблема. Делайте больше тестов чтобы обнаружить причину.
Аватара пользователя
ivasha
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 24 июл 2020, 09:39
Имя: Иван Максин
Откуда: Ковров
Контактная информация:

Re: Проблема с входом после изменения учетной записи

Сообщение ivasha »

Я сменил имя пользователя, оставив все остальные данные прежними. После этого не мог зайти под учетной записью с новым логином. Старый логин продолжал входить.
Я нашел в БД запись этим с пользователем и удалил ее. Все наладилось. Возможно проблема была частная.
Аватара пользователя
ivasha
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 24 июл 2020, 09:39
Имя: Иван Максин
Откуда: Ковров
Контактная информация:

Re: Проблема с входом после изменения учетной записи

Сообщение ivasha »

Не могу понять в чем причина. Пользователи опять начали жаловаться, на то что не могут войти в систему. Сбрасываю пароль, но результата нет. Пробую через другой браузер - заходит, но через некоторое время опять такая же история. Сброс кэша браузера не помогает.
Куда можно посмотреть?
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 9337
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Проблема с входом после изменения учетной записи

Сообщение support »

А зачем вы пароль меняете? Разве сообщение что нет пользователя?
Мне кажется конфликт может быть с названием сессии.
Откройте файл config/server.php и найдите следующую строку:

Код: Выделить всё

define('SESSION_NAME', 'sid');
Замените sid на rksid например.
Аватара пользователя
ivasha
Сообщения: 18
Зарегистрирован: 24 июл 2020, 09:39
Имя: Иван Максин
Откуда: Ковров
Контактная информация:

Re: Проблема с входом после изменения учетной записи

Сообщение ivasha »

Поймал проблему. Связана вовсе не с системой. Проблему заметили через пару недель после переноса системы на свой сервер. A-запись прописана на стороне хостера, но на одном из трех его серверов запись не обновилась и периодически открывался прежний сайт. Понял это только когда сменил заставку на странице входа. Отправил в ТП вывод nslookup его серверов и проблему решили.

Спасибо вам за обратную связь.
Ответить