Мегафон АТС - Долго загружает список звонков

Любые критические ошибки будут исправлены в течение 24-48 часов.
artyzz
Сообщения: 126
Зарегистрирован: 22 апр 2020, 23:28
Имя: Сергей
Откуда: Москва

Мегафон АТС - Долго загружает список звонков

Сообщение artyzz »

Модуль Мегафон АТС - при попытке открыть историю звонков, список загружается по 40-80 секунд, даже при небольшом количестве записей (40 вызовов). Подозреваю, что есть ошибки в запросах к АТС. Можете проинспектировать?
Вложения
Снимок экрана 2024-11-02 в 14.08.12.png
artyzz
Сообщения: 126
Зарегистрирован: 22 апр 2020, 23:28
Имя: Сергей
Откуда: Москва

Re: Мегафон АТС - Долго загружает список звонков

Сообщение artyzz »

Так же обнаружил, что у Мегафона есть новое API, модуль нуждается в обновлении
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 9338
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Мегафон АТС - Долго загружает список звонков

Сообщение support »

А на странице "История звонков" есть связанные сущности? Сколько записей в сущностях?
artyzz
Сообщения: 126
Зарегистрирован: 22 апр 2020, 23:28
Имя: Сергей
Откуда: Москва

Re: Мегафон АТС - Долго загружает список звонков

Сообщение artyzz »

3 сущности. Если отключить их, то грузится почти мгновенно, все ок. Подключил 1 сущность - заказы - и снова очень долго висит. Та же история если оставить только сущность Клиенты - так же долго грузит
support писал(а): 04 ноя 2024, 11:41 А на странице "История звонков" есть связанные сущности? Сколько записей в сущностях?
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 9338
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Мегафон АТС - Долго загружает список звонков

Сообщение support »

Подключил 1 сущность - заказы - и снова очень долго висит.
Нужно добавить индекс для поля Телефон в этой сущности. Это можно сделать через phpmyadmin.
Найдите ID поля телефон в этой сущности (например это будет 123) и затем откройте таблицу сущности и для колнки field_123 добавьте индекс.
Загрузка должно ускорится.
Вложения
2024-11-04_13-20-23.png
artyzz
Сообщения: 126
Зарегистрирован: 22 апр 2020, 23:28
Имя: Сергей
Откуда: Москва

Re: Мегафон АТС - Долго загружает список звонков

Сообщение artyzz »

Спасибо Сергей! Проверю и напишу результат

support писал(а): 04 ноя 2024, 13:22
Подключил 1 сущность - заказы - и снова очень долго висит.
Нужно добавить индекс для поля Телефон в этой сущности. Это можно сделать через phpmyadmin.
Найдите ID поля телефон в этой сущности (например это будет 123) и затем откройте таблицу сущности и для колнки field_123 добавьте индекс.
Загрузка должно ускорится.
artyzz
Сообщения: 126
Зарегистрирован: 22 апр 2020, 23:28
Имя: Сергей
Откуда: Москва

Re: Мегафон АТС - Долго загружает список звонков

Сообщение artyzz »

support писал(а): 04 ноя 2024, 13:22
Подключил 1 сущность - заказы - и снова очень долго висит.
Нужно добавить индекс для поля Телефон в этой сущности. Это можно сделать через phpmyadmin.
Найдите ID поля телефон в этой сущности (например это будет 123) и затем откройте таблицу сущности и для колнки field_123 добавьте индекс.
Загрузка должно ускорится.
Не помогло. Добавил индекс поля 423 (это поле с телефоном и подключенным модулем телефонии)
Вложения
Снимок экрана 2024-11-05 в 17.22.00.png
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 9338
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Мегафон АТС - Долго загружает список звонков

Сообщение support »

Изменил запрос. Файл из архива замените в plugins\ext\modules\call_history\components\
Сообщите результат.
Вложения
listing.zip
(2.82 КБ) 6 скачиваний
artyzz
Сообщения: 126
Зарегистрирован: 22 апр 2020, 23:28
Имя: Сергей
Откуда: Москва

Re: Мегафон АТС - Долго загружает список звонков

Сообщение artyzz »

support писал(а): 05 ноя 2024, 22:55 Изменил запрос. Файл из архива замените в plugins\ext\modules\call_history\components\
Сообщите результат.
Не помогло. Долго грузило а потом выдало такое
Вложения
Снимок экрана 2024-11-06 в 17.10.10.png
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 9338
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Мегафон АТС - Долго загружает список звонков

Сообщение support »

Касательно ошибки, обнаружил, файлы из архива замените в plugins\ext\modules\call_history\components\
Сообщите результат.

Почему медленно, не понимаю. 2000 записей не должны давать нагрузку, даже без индексов.
А какой у вас сервер. Сколько строк на странице?
Вложения
components_fix2.zip
(5.5 КБ) 4 скачивания
Ответить