Не работают правила отправки почты

[okz.director]

Добрый день. Подскажите куда копать: не работают правила отправки почты назначенным пользователям.
Тестовое сообщение проходит, при отключенной галочке уведомлений в настройках сущности обо всех изменениях в записи (создание, редактирование, комментарии) сообщения идут. То есть проблема вряд ли в почтовом клиенте.
Пробовал по разному создавать правила отправки: и отправлять назначенным, и отправлять конкретному пользователю, пробовал через автоматизацию добавлять PHP принудительной отправки - вообще никак. Кто подскажет что может быть?

[Antonyous99]

У меня тоже не работают штатные правила отправки почты.
А иногда, в других проектах, работают.
Может быть это как-то с настройками сервера и хостинга связано...
Безрезультатно уже поднимал эту тему на форуме.
Приходилось свои правила кодить, вот так

[support]

Может стоит опция "Отправлять письма по расписанию" и крон не настроен?

[Antonyous99]

А причем тут крон, если речь о правилах по доб. изм. записи?

[okz.director]

По расписанию выключено. Именно так как Antonyous99 говорит, все правила пытался настроить по добавлению новой записи.

[support]

Если используется SMTP проверьте что установлена опция "Отправлять все письма с адреса тех. поддержки"
и что Адрес электронной почты при этом на том же домене что и SMTP сервер.

[Antonyous99]

Так дело в том, что тестовые письма и с SMTP, и без нормально проходят и от адреса поддержки как раз.
А вот по условиям, что в записи - не срабатывет отправка.
Логах ничего нет, будто вообще ничего не происходит.
Пришось в PHP свой анализ условий и свой send_mail использовать.
Странно, что иногда это штатное все же работает.

[teeka]

Тоже столкнулся с тем, что не работают штатные правила отправки почты.
Тестовые письма отправляются корректно, а вот по условиям, что настроены в записи - не отправляются

Заметил странное поведение, что если выбрать "Отправить по электронной почте" и указать вручную адрес, то письмо отправится!

Версия - 3.6.4
Отправлять письма по расписанию - выключено
В логах - пусто