"Пользователь не найден" в чате

[info@belskii.com]

Когда в чате нажимаешь, например, на "Анастасия" - вылезает ошибка "Пользователь не найден", после которой чаты перестают реагировать на любые действия вовсе, пока не перезагрузишь страницу. Каждый пользователь состоит в 2х группах.

[support]

Не могу повторить проблему. Так со всеми пользователями или только с некоторыми?
Проверьте настройки чата и проверьте группы пользователей, которые могут общаться в чате.

[info@belskii.com]

Пользователь не может общаться с менеджером, если менеджер еще и Руководитель

[support]

Нашел проблему. Файлы из архива замените в папке где установлена программа.
Сообщите результат.

[info@belskii.com]

Пока все хорошо! Спасибо!