Перестали перемещаться карточки в Канбан

Ответить
registriren
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 27 окт 2022, 00:12
Имя: Андрей
Откуда: Санкт-Петербург

Перестали перемещаться карточки в Канбан

Сообщение registriren »

После обновления до версии 3.6.4 пропала возможность перемещения карточек задач в отчете Канбан. Права на изменение полей полные, отчет назначен, но даже админ не может сдвинуть карточки.
Прошу исправить
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 7660
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Перестали перемещаться карточки в Канбан

Сообщение support »

Не могу повторить проблему. Попробуйте нажать ctrl+f5 чтобы очистить кеш.
Если не поможет, посмотрите в консоль браузера, возможно там будет какая то ошибка.
registriren
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 27 окт 2022, 00:12
Имя: Андрей
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Перестали перемещаться карточки в Канбан

Сообщение registriren »

Еще вчера в демо версии карточки не перемещались (версия была 3.6.3), сегодня вижу что было обновление демо-портала до 3.6.4 и все работает. Но у меня на проде тоже 3.6.4 скачанная 12 дней назад и там по прежнему карточки не перемещаются ни в одном из браузеров. Вероятно что проблема уже исправлена. Прошу скинуть модуль Канбан из демо-портала для замены и проверки работоспособности у меня на локальной версии.
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 7660
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Перестали перемещаться карточки в Канбан

Сообщение support »

После выхода 3.6.4 я не делал никаких исправлений в этой ветке. На демо сайте тот же самый архив, что вы можете скачать с сайта. Попробуйте скачать архив заново и перезаписать все файлы. И очистите кеш браузера перед тестом.
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 7660
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Перестали перемещаться карточки в Канбан

Сообщение support »

Кстати, проверьте еще консоль браузера. Возможно там есть какие то ошибки?
registriren
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 27 окт 2022, 00:12
Имя: Андрей
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Перестали перемещаться карточки в Канбан

Сообщение registriren »

Да, в консоли браузера есть ошибки (во вложении).
Вложения
1772038570457.log
(2.59 КБ) 66 скачиваний
1772038519802.log
(2.59 КБ) 59 скачиваний
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 7660
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Перестали перемещаться карточки в Канбан

Сообщение support »

Код: Выделить всё

Uncaught TypeError: $(...).floatingScroll is not a function
Это означает что не подключилась библиотека floatingscroll. Она находится тут:
js\floating-scroll-master\3.2.0\jquery.floatingscroll.js

Проверьте есть ли файл. Есть ли доступ к этому файлу в браузере. Попробуйте перезаписать только этот файл.
Проверьте есть ли ошибки в PHP логах.
Аватара пользователя
ink64rus
Сообщения: 47
Зарегистрирован: 09 мар 2022, 10:34
Имя: Михаил
Откуда: Саратов
Контактная информация:

Re: Перестали перемещаться карточки в Канбан

Сообщение ink64rus »

Аналогичная ошибка, но как было в 3.6.3 не могу сказать, до Канбана только в 3.6.4 добрался
Ошибок в консоли нет
Права на файл есть, сам файл доступен
registriren
Сообщения: 41
Зарегистрирован: 27 окт 2022, 00:12
Имя: Андрей
Откуда: Санкт-Петербург

Re: Перестали перемещаться карточки в Канбан

Сообщение registriren »

У меня есть ошибки в консоли, но перезапись файла js\floating-scroll-master\3.2.0\jquery.floatingscroll.js не помогает
Ответить