Добрый день!
Мы построили работу таким образом, что у Администратора есть отчеты, которые отлавливают ошибки пользователей при работе с записями в сущности. Например, указали неверное значение в поле и т.д.
Проблема в том, что Администратору потом довольно трудно сообщить конкретному пользователю о совершенной им ошибки. Трудно, потому что пользователя нет на месте (это нормально).
Нужен механизм, который позволял бы Администратору удивив ошибку отправить пользователю сообщение. А пользователю вернувшись на свое рабочее место и открыв приложение (оно открыто практически всегда) увидеть это сообщение от Администратора.
Механизм чата не подходит. Потому что о том, что пришло сообщение сигнализирует лишь ярлычок в правом верхнем углу и его легко пропустить и не обратить на него внимание.
Может быть использовать, что-то типа таких уведомлений (желтая линия сверху)? см. рис.
По моему очень наглядно и информативно.
Информационное сообщение для пользователей от Администратора
-
- Спонсор
- Сообщения: 428
- Зарегистрирован: 02 дек 2017, 10:10
- Имя: Nikolay Rastegaev
- Откуда: Izhevsk
Re: Информационное сообщение для пользователей от Администратора
Присоединяюсь.
Можно было бы использовать для предупреждения пользователей о предстоящем переходе системы "В обслуживание".
Пользователи работают, работают и... появляется сообщение, что через 5-10-15 минут система будет переведена в режим обслуживание (текст пишет администратор). Уведомлять по почте или через чат - не все увидят.
Можно было бы использовать для предупреждения пользователей о предстоящем переходе системы "В обслуживание".
Пользователи работают, работают и... появляется сообщение, что через 5-10-15 минут система будет переведена в режим обслуживание (текст пишет администратор). Уведомлять по почте или через чат - не все увидят.
- support
- Техническая поддержка
- Сообщения: 9210
- Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
- Имя: Харчишин Сергей
- Откуда: Крым, Евпатория
Re: Информационное сообщение для пользователей от Администратора
Добавил в план на 2.1.
1) Сообщение можно будет отправить конкретным пользователям или группам.
2) Можно будет задать цвет сообщения
3) Дату от которого начнет отображаться сообщение и дату окончания.
4) Если пользователь просмотрел сообщение и скрыл его (нажав крестик), то сообщение повторно не будет показываться, но его можно будет предусмотреть на странице "Мои оповещения".
5) Задать позицию сообщения (Главная страница/любая страница).
6) Будет предусмотрено краткое описание и, при необходимость, можно задать подробное описание.
1) Сообщение можно будет отправить конкретным пользователям или группам.
2) Можно будет задать цвет сообщения
3) Дату от которого начнет отображаться сообщение и дату окончания.
4) Если пользователь просмотрел сообщение и скрыл его (нажав крестик), то сообщение повторно не будет показываться, но его можно будет предусмотреть на странице "Мои оповещения".
5) Задать позицию сообщения (Главная страница/любая страница).
6) Будет предусмотрено краткое описание и, при необходимость, можно задать подробное описание.
Re: Информационное сообщение для пользователей от Администратора
Это будет просто отлично. Спасибо.