хочушка Мини колл-центр.

Пишите ваши предложения здесь.
Ответить
Hamilton
Сообщения: 25
Зарегистрирован: 19 авг 2017, 21:32
Имя: Alex Hamilton
Откуда: Latvia Riga

хочушка Мини колл-центр.

Сообщение Hamilton »

Понимаю хочу много.
Но идея неплохая.
Есть такая программа MyPhoneExplorer.
Она распространяется бесплатно и так получилось, что оказалась даже лучше некоторых платных аналогов.
Пользуюсь много лет может синхронизироваться с Outlook .
Можно звонить непосредственно с компьютера и если гарнитура в наличии, то телефон совсем не трогаем.
Лежит в углу на зарядке. :)
Вот если бы связать эти 2 программы, получился бы мини колл-центр.
Кто-то звонит, а в руководителе уже карточка клиента открыта.
С клиентом раговариваешь, как-будто он у тебя единственный и помнишь о всех его проблемах!
Кроме того если в пути, то потом у РС можно сделать сихронизацию по звонкам и дополнить поля в базе Руководителя.
Например, я сейчас интенсивно обучаю рабе с Руководителем небольшой автосервис.
Им было бы очень удобно, так работать.
Конечно я очень надеюсь, что они станут полными пользователями программы.

О такой технологии думаю можно опубликовать и на форуме и на форуме 4pda
Иными словами привлечь максимально аудиторию любителей программы MyPhoneExplorer.
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 9296
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: хочушка Мини колл-центр.

Сообщение support »

Согласен, идея интересная, добавил в план!
Ответить