Предлагаю сделать возможность добавления справочной информации по работе в системе для менеджеров (пользователей системы) как в виде какого-то спец.раздела справки, так и в виде "оперативной" информации - в записях, списках, отчетах и т.п.
Как вижу:
Можно использовать для этого, например, Информационные страницы, где создавать отдельные страницы справки, группировать их в разделы/категории и выводить как обычным способом (как сейчас есть) - в отдельном меню, так и с возможностью выводить ссылки на отдельные страницы в записях, списках записей, отчетах, т.е. где нужно будет указать пользователю что конкретно делать в данном представлении (разделе).
т.е. например, создана страница "инструкции" - Работа на главной странице - она размещается как в меню (в Инфостраницах) и есть некая кнопка/ссылка на самой главной странице, по нажатию на которую или выводится данная страница во всплывающем окне, или перебрасывает на саму Информационную страницу, где пользователь может ознакомиться с особенностями работы в описанном разделе (но тогда нужна желательно кнопка "Вернуться в рабочий раздел" или что-то подобное, чтобы после прочтения инструкции пользователь вернулся для продолжения работы).
и так для каждой сущности.. Например есть сущность Задачи - выводим ссылки в местах: в списке записей
...на самой странице записи
Такое оперативное, "мини-обучение" будет удобным инструментом для пользователя, чтобы не искать отдельные где-то написанные справочники (а перед этим не искать справочник по работе со справочниками
), а прямо "в бою" открыть в текущем разделе справку (которая подтягивается из модуля Информационные страницы) и ознакомиться что тут нужно делать. Особенно полезно для списка, где требуется работа с фильтрами, действиями над отмеченными записями (по опыт работы могу сказать, что у пользователей тут есть большие проблемы, приходится тратить время и показывать им все как работать).Как примерно построить: можно в информационных страницах добавить возможность подключения (вывода ссылки, отображения) каждой страницы в нужном "месте" -
- на странице записей указанной сущности,
на странице самой записи указанной сущности
в отчетах
на главной
... где-то еще, где нужна будет такая "инструкция по работе"...
примерно так. Будет также удобно, когда инструкция доработается в связи с каким-то новым появившемся функционалом в приложении - и тут уже пользователь, смотрит, например, появилась новая кнопка автоматизации, нажимает на ссылку в инструкции - а там уже написано что делать с этой новой кнопкой.
Возможно кто-то усовершенствует мою идею, надеюсь ее суть донес)
