Не импортируются почтовые вложения

Все вопросы/проблемы по установке и использовании.
pickaxe
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 18 июн 2017, 17:47
Имя: Дмитрий
Откуда: Волгоград

Не импортируются почтовые вложения

Сообщение pickaxe »

Приветствую,

При получении почты, прикреплены вложения к письму. Вопросов нет.
Но при добавлении письма с вложением в задачу (Добавить задачу), вложения в задачу не добавляются.

Может нет такой функции?
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 7661
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Не импортируются почтовые вложения

Сообщение support »

Какая версия программы?
pickaxe
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 18 июн 2017, 17:47
Имя: Дмитрий
Откуда: Волгоград

Re: Не импортируются почтовые вложения

Сообщение pickaxe »

2.8
Вложения
Screenshot_2021-01-19 Веб-студия ЗЕМЛЯНИКА.png
Screenshot_2021-01-19 Веб-студия ЗЕМЛЯНИКА.png (3.53 КБ) 4155 просмотров
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 7661
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Не импортируются почтовые вложения

Сообщение support »

Что в настройках?
pickaxe
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 18 июн 2017, 17:47
Имя: Дмитрий
Откуда: Волгоград

Re: Не импортируются почтовые вложения

Сообщение pickaxe »

В связанных сущностях
Вложения
Screenshot_2021-01-19 Веб-студия ЗЕМЛЯНИКА(1).png
Screenshot_2021-01-19 Веб-студия ЗЕМЛЯНИКА(2).png
Screenshot_2021-01-19 Веб-студия ЗЕМЛЯНИКА(3).png
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 7661
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Не импортируются почтовые вложения

Сообщение support »

В настройка все норма. Только что протестировал с подобными настройками и все работает.
Седлайте больше тестов. Пришлите письма с разных ящиков и с разными файлами.
pickaxe
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 18 июн 2017, 17:47
Имя: Дмитрий
Откуда: Волгоград

Re: Не импортируются почтовые вложения

Сообщение pickaxe »

Получали из нескольких почтовых ящиков. Почта с вложениями приходит.
При создании Задачи из почты, вложения не перемещаются
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 7661
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Не импортируются почтовые вложения

Сообщение support »

В качестве эксперимента создайте тестовую сущность верхнего уровня, и настройте чтоб там тоже создавались записи с вложением. Посмотрим как программа будет работать в таком случае.
Так же поищите php лог на сервере, возможно там что то будет.

В целом вложения в программе работают?
pickaxe
Сообщения: 28
Зарегистрирован: 18 июн 2017, 17:47
Имя: Дмитрий
Откуда: Волгоград

Re: Не импортируются почтовые вложения

Сообщение pickaxe »

Приветствую,

Создал сущность. Вручную вложения добавляются. Но при добавлении через почту, нет.

Может пользователя в правами администратора для вас создать?
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 7661
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Не импортируются почтовые вложения

Сообщение support »

Нужно так же доступ к фтп.
Шлите все в личные сообщения.
Ответить