Не открывается скачанный отчет

Все вопросы/проблемы по установке и использовании.
Ответить
savarsen
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 03 мар 2017, 12:22
Имя: Арсэн
Откуда: Россия ,Казань

Не открывается скачанный отчет

Сообщение savarsen »

Добрый день! Формируем отчет по нашим заявкам. После выбранных полей экспортируем его в файл Excel.При попытке открытия получаем ошибку о поврежденном файле. Пробовали открыть файл на разных пк и версия ms office
Вложения
crm.png
Аватара пользователя
rozen
Сообщения: 109
Зарегистрирован: 25 мар 2015, 12:11
Имя: Андрей
Откуда: Красноярск

Re: Не открывается скачанный отчет

Сообщение rozen »

savarsen писал(а): 17 сен 2021, 10:35 Добрый день! Формируем отчет по нашим заявкам. После выбранных полей экспортируем его в файл Excel.При попытке открытия получаем ошибку о поврежденном файле. Пробовали открыть файл на разных пк и версия ms office
Тоже встречал такое. Так и не понял природу ошибки.
Аватара пользователя
alcompstudio
Спонсор
Спонсор
Сообщения: 1519
Зарегистрирован: 03 янв 2016, 20:42
Имя: Александр
Откуда: Мир

Re: Не открывается скачанный отчет

Сообщение alcompstudio »

это может быть вследствие превышения лимита символов в ячейке (слишком большой текст) или еще какие-то ограничения, которые имеются в версии Эксель на вашем ПК.
savarsen
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 03 мар 2017, 12:22
Имя: Арсэн
Откуда: Россия ,Казань

Re: Не открывается скачанный отчет

Сообщение savarsen »

Я сомневаюсь , что проблема именно в excel. Версии менялись, компьютеры менялись.
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 7661
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Не открывается скачанный отчет

Сообщение support »

Попробуйте имя файла ввести латиницей. Должно помочь.
Данная проблема исправлена для 3.0
savarsen
Сообщения: 23
Зарегистрирован: 03 мар 2017, 12:22
Имя: Арсэн
Откуда: Россия ,Казань

Re: Не открывается скачанный отчет

Сообщение savarsen »

Действительно , все заработало.Спасибо.
Ответить