Предложение по истории звонков

Пишите ваши предложения здесь.
Ответить
Аватара пользователя
Fait
Инвестор
Инвестор
Сообщения: 797
Зарегистрирован: 19 ноя 2020, 17:46
Имя: Максим Балакшеев
Откуда: Россия, Златоуст
Организация: ИП Балакшеев Максим Георгиевич

Предложение по истории звонков

Сообщение Fait »

Здравствуйте!
Сергей, предлагаю расширить функционал отчёта "История звонков".
1) Добавить в него поле "Создано (created_by)".
Просто получается, что историю звонков видят вообще все!
А нужно настроить так, чтобы каждый менеджер видел историю только своих звонков.
Я столкнулся с этим, когда хотел найти, какие звонки совершил один менеджер.
И такой настройки не нашёл, то есть автор звонка по сути неизвестен, как и автор отправленного смс кстати.
Там же в отчёте и фильтр наверху нужно по пользователю сделать.
А в настройках видимости для групп пользователей примерно так сделать:
"Не показывать", "Показывать все", "Показывать только свои".
2) Добавить возможность оставить произвольный комментарий к звонку, это тоже очень важно!
3) Добавить возможность редактировать имя в таблице звонков.
Longhorn
Сообщения: 8
Зарегистрирован: 10 ноя 2022, 06:11
Имя: Longhorn
Откуда: Похожий

Re: Предложение по истории звонков

Сообщение Longhorn »

Ещё не ковырял телефонию, так быстро проглядел инструкцию. И не заметил как можно настроить такое, как отображение на какой конкретно номер телефона был совершен входящий звонок.
Соответственно нету возможности присвоения к данному номеру телефона, источника рекламы например, где используется данный номер.
Аватара пользователя
Fait
Инвестор
Инвестор
Сообщения: 797
Зарегистрирован: 19 ноя 2020, 17:46
Имя: Максим Балакшеев
Откуда: Россия, Златоуст
Организация: ИП Балакшеев Максим Георгиевич

Re: Предложение по истории звонков

Сообщение Fait »

Подниму тему снова, очень актуальна!
Сергей, если проспонсирую, сделаете?
Аватара пользователя
Antonyous99
Сообщения: 606
Зарегистрирован: 18 авг 2019, 09:22
Имя: Антон Владимирович
Откуда: Санкт-Петербург
Организация: ООО "РИКОМ-Сервис"
Контактная информация:

Re: Предложение по истории звонков

Сообщение Antonyous99 »

Да уже поднимали эту тему. Все очень актуально!
viewtopic.php?t=5959
ПУЛЬТ УПРАВЛЕНИЯ БИЗНЕСОМ
ERP/CRM "под ключ"
Ответить