CRM Руководитель - Форум

Добрый день!

Нажимаю Сохранить, длительное (20-30 секунд) сохранение и потом такая ошибка...

http://joxi.ru/Dr8pjEEtDZ6blr

Что это может быть, куда копать?

Обычно ошибка при отправке почты через smtp. Чтобы исключить, отключите отправку почты и проверьте.

Странно... до 3.3 не было такой ошибки. Там подключена связь с Письмами из модуля интеграции с почтой. Письма имеются в связи. По другим записям, где нет еще связанных писем, такой проблемы не наблюдал. Ок, отключу (или удалю) отправку писем, проверю, отпишусь.

Ну может и не в этом ошибка, я просто предположил. И нужно исключить этот вариант. Так что тестируйте и сообщите результат.

Не пойму в чем причина... Такое только с одной определенной записью получается. Отключил все варианты писем, в т..ч. правила отправки сообщений на почту. Теперь вообще 500 ошибка выскакивает http://joxi.ru/DmB5qDDH6dDwxr

В других записях этой же сущности все нормально. Вероятно где-то "накодил" потом что-то удалил, или изменил... Не могу найти. Там много конечно всяких вложенных сущностей в форме, правила отображения, кастомный код в полях php. Но в версии 3.2 такого не было, все нормально срабатывало. И вот самое удивительное, только 1 запись так капризничает, со многими другими пробовал, но все нормально... Ладно, буду далее пока тестировать, будем считать, что проблема только единичная. Если вдруг еще такое встретится, тогда буду бить тревогу))

Когда 500 ошибка, проверьте пхп лог ошибок.

В общем, проблема еще и с интеграцией почты... http://joxi.ru/Q2K3G77Hg9bJg2 Может ли это быть связано с большим количеством писем?

давно было на форуме тема с ошибкой что руководитель рвал сессию по истечению времени
предлагалось увеличить время ожидания в файле настройки руководителя вроде так
возможно тут тоже самое (плюс в новых версиях же еще и ключ проверки безопасности есть который меняется)

В настройках почты есть Опция "строк на странице". Попробуйте уменьшить количество строк.

support писал(а): 21 янв 2023, 18:03 В настройках почты есть Опция "строк на странице". Попробуйте уменьшить количество строк.

Нет, не помогло... Я написал в техподдержку хостера (там берем выделенный сервер), может что подскажет...