После сохранения записи - ошибка 2014

Аватара пользователя
alcompstudio
Спонсор
Спонсор
Сообщения: 1519
Зарегистрирован: 03 янв 2016, 20:42
Имя: Александр
Откуда: Мир

После сохранения записи - ошибка 2014

Сообщение alcompstudio »

Добрый день!

Нажимаю Сохранить, длительное (20-30 секунд) сохранение и потом такая ошибка...

http://joxi.ru/Dr8pjEEtDZ6blr

Что это может быть, куда копать?
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 7660
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: После сохранения записи - ошибка 2014

Сообщение support »

Обычно ошибка при отправке почты через smtp. Чтобы исключить, отключите отправку почты и проверьте.
Аватара пользователя
alcompstudio
Спонсор
Спонсор
Сообщения: 1519
Зарегистрирован: 03 янв 2016, 20:42
Имя: Александр
Откуда: Мир

Re: После сохранения записи - ошибка 2014

Сообщение alcompstudio »

Странно... до 3.3 не было такой ошибки. Там подключена связь с Письмами из модуля интеграции с почтой. Письма имеются в связи. По другим записям, где нет еще связанных писем, такой проблемы не наблюдал. Ок, отключу (или удалю) отправку писем, проверю, отпишусь.
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 7660
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: После сохранения записи - ошибка 2014

Сообщение support »

Ну может и не в этом ошибка, я просто предположил. И нужно исключить этот вариант. Так что тестируйте и сообщите результат.
Аватара пользователя
alcompstudio
Спонсор
Спонсор
Сообщения: 1519
Зарегистрирован: 03 янв 2016, 20:42
Имя: Александр
Откуда: Мир

Re: После сохранения записи - ошибка 2014

Сообщение alcompstudio »

Не пойму в чем причина... Такое только с одной определенной записью получается. Отключил все варианты писем, в т..ч. правила отправки сообщений на почту. Теперь вообще 500 ошибка выскакивает http://joxi.ru/DmB5qDDH6dDwxr

В других записях этой же сущности все нормально. Вероятно где-то "накодил" потом что-то удалил, или изменил... Не могу найти. Там много конечно всяких вложенных сущностей в форме, правила отображения, кастомный код в полях php. Но в версии 3.2 такого не было, все нормально срабатывало. И вот самое удивительное, только 1 запись так капризничает, со многими другими пробовал, но все нормально... Ладно, буду далее пока тестировать, будем считать, что проблема только единичная. Если вдруг еще такое встретится, тогда буду бить тревогу))
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 7660
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: После сохранения записи - ошибка 2014

Сообщение support »

Когда 500 ошибка, проверьте пхп лог ошибок.
Аватара пользователя
alcompstudio
Спонсор
Спонсор
Сообщения: 1519
Зарегистрирован: 03 янв 2016, 20:42
Имя: Александр
Откуда: Мир

Re: После сохранения записи - ошибка 2014

Сообщение alcompstudio »

В общем, проблема еще и с интеграцией почты... http://joxi.ru/Q2K3G77Hg9bJg2 Может ли это быть связано с большим количеством писем?
nruslan2
Сообщения: 2435
Зарегистрирован: 14 окт 2020, 09:13
Имя: Ruslan
Откуда: Moscow

Re: После сохранения записи - ошибка 2014

Сообщение nruslan2 »

давно было на форуме тема с ошибкой что руководитель рвал сессию по истечению времени
предлагалось увеличить время ожидания в файле настройки руководителя вроде так
возможно тут тоже самое (плюс в новых версиях же еще и ключ проверки безопасности есть который меняется)
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 7660
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: После сохранения записи - ошибка 2014

Сообщение support »

В настройках почты есть Опция "строк на странице". Попробуйте уменьшить количество строк.
Аватара пользователя
alcompstudio
Спонсор
Спонсор
Сообщения: 1519
Зарегистрирован: 03 янв 2016, 20:42
Имя: Александр
Откуда: Мир

Re: После сохранения записи - ошибка 2014

Сообщение alcompstudio »

support писал(а): 21 янв 2023, 18:03 В настройках почты есть Опция "строк на странице". Попробуйте уменьшить количество строк.
Нет, не помогло... Я написал в техподдержку хостера (там берем выделенный сервер), может что подскажет...
Ответить