CRM Руководитель - Форум

Подскажите, пожалуйста, как необходимо закрывать через автоматизацию? Как изменить это поле Исполнитель?

Во вложении приложен скрин. Правильно ли я понимаю, что необходимо в разделе Дополнение - Автоматизация действий - по данной заявке нахожу действие Закрыть. Но как изменить это поле Исполнитель ...

Здравствуйте!

Помогите, пожалуйста, понять: как отобразить в поле Исполнитель, фактического исполнителя, который закрыл заявку (т.е. изменил на статус Закрыто). Если при создании заявки, было выбрано несколько исполнителей.
Когда фактический исполнитель закрывает заявку, поля Исполнитель не ...

Отлично, получилось.
Спасибо большое

Не понял, можете подробно подсказать?

Добрый день!

Как можно добавить в отчет время проставления статуса "Закрыто"?
Сейчас есть время добавления, нужно чтобы было и время закрытия заявки.

Тем самым можем рассчитать затраченное время на заявку.

Спасибо.

Добрый день!

Подскажите пожалуйста возможность добавления заметки к выбранному пользователю.
При создании заявки мы выбираем исполнителя заявки. Нам необходимо чтобы при наведение курсора мыши или при выборе пользователя автоматический появлялось заметка или же поле с уникальной информацией каждого ...