Отображение фактического исполнителя, если выбрано несколько

Все вопросы/проблемы по установке и использовании.
Ответить
Alimzhan
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 04 апр 2019, 11:12
Имя: Алимжан
Откуда: Казахстан, Шымкент

Отображение фактического исполнителя, если выбрано несколько

Сообщение Alimzhan »

Здравствуйте!

Помогите, пожалуйста, понять: как отобразить в поле Исполнитель, фактического исполнителя, который закрыл заявку (т.е. изменил на статус Закрыто). Если при создании заявки, было выбрано несколько исполнителей.
Когда фактический исполнитель закрывает заявку, поля Исполнитель не обновляются. Только если ручками Исполнитель сам не удалит всех кроме себя.
Пример приложен во вложении
Вложения
несколько исполнителей.docx
(140.15 КБ) 186 скачиваний
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 7661
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Отображение фактического исполнителя, если выбрано несколько

Сообщение support »

Закрывать нужно через автоматизацию, где можно изменить необходимые поля.
Alimzhan
Сообщения: 6
Зарегистрирован: 04 апр 2019, 11:12
Имя: Алимжан
Откуда: Казахстан, Шымкент

Re: Отображение фактического исполнителя, если выбрано несколько

Сообщение Alimzhan »

Подскажите, пожалуйста, как необходимо закрывать через автоматизацию? Как изменить это поле Исполнитель?

Во вложении приложен скрин. Правильно ли я понимаю, что необходимо в разделе Дополнение - Автоматизация действий - по данной заявке нахожу действие Закрыть. Но как изменить это поле Исполнитель?
Автоматизация действий.jpg
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 7661
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Отображение фактического исполнителя, если выбрано несколько

Сообщение support »

Посмотрите в документации https://docs.rukovoditel.net/ru/index.php?p=31
Ответить