Не импортируются почтовые вложения

[support]

Проверил. На данный момент вложения импортируются только при автоматическом импорте. Когда вручную создаете связанную запись, вложения не импортируются. Я не делал такой возможности, так как вложения занимают место на диске и незачем их дублировать.

[pickaxe]

Приветствую,

А зачем дублировать? Нужно указывать ссылку на файл, которая была указана в письме.

И как быть? Как задачи распределять? Получается нет автоматизации действий.
Тогда по аналогии можно просто создавать задачу и копировать текст письма и вложения.

И что теперь нам делать? И мы на этот функционал только и рассчитывали

[support]

Файлы из архива замените в папке где установлена программа.
Теперь при создании письма будут прикрепляться и вложения.
Сообщите результат.

[pickaxe]

Спасибо. Все теперь работает и переносится

[sashloiko]

Мы хотели внедрить такую CRM, чтобы абсолютно все дела менеджеров находились в ней - задачи, звонки, лиды, а самое главное - почта.

[vladitolstyh]

Да, поддерживаю, это очень удобно.

[sashloiko]

Вот для всего этого мы нашли для себя Битрикс24. Какое-то время понадобилось, чтобы привыкнуть, но сейчас все сотрудники очень довольны. Они открывают компьютер и в системе все сделки, звонки и почта.

[support]

Вот для всего этого мы нашли для себя Битрикс24. Какое-то время понадобилось, чтобы привыкнуть, но сейчас все сотрудники очень довольны. Они открывают компьютер и в системе все сделки, звонки и почта.

Да, в этом плане в онлайн сервисах преимущество. Я технически не могу собирать все звонки, чаты и т.д.
Да и нет у меня цели конкурировать такими сервисами. Руководитель задумывался для решение других задач, чем просто вести сделки по продажам.