После сохранения записи - ошибка 2014
- alcompstudio
- Спонсор

- Сообщения: 1519
- Зарегистрирован: 03 янв 2016, 20:42
- Имя: Александр
- Откуда: Мир
После сохранения записи - ошибка 2014
Добрый день!
Нажимаю Сохранить, длительное (20-30 секунд) сохранение и потом такая ошибка...
http://joxi.ru/Dr8pjEEtDZ6blr
Что это может быть, куда копать?
Нажимаю Сохранить, длительное (20-30 секунд) сохранение и потом такая ошибка...
http://joxi.ru/Dr8pjEEtDZ6blr
Что это может быть, куда копать?
- support
- Техническая поддержка
- Сообщения: 7661
- Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
- Имя: Харчишин Сергей
- Откуда: Крым, Евпатория
Re: После сохранения записи - ошибка 2014
Обычно ошибка при отправке почты через smtp. Чтобы исключить, отключите отправку почты и проверьте.
- alcompstudio
- Спонсор

- Сообщения: 1519
- Зарегистрирован: 03 янв 2016, 20:42
- Имя: Александр
- Откуда: Мир
Re: После сохранения записи - ошибка 2014
Странно... до 3.3 не было такой ошибки. Там подключена связь с Письмами из модуля интеграции с почтой. Письма имеются в связи. По другим записям, где нет еще связанных писем, такой проблемы не наблюдал. Ок, отключу (или удалю) отправку писем, проверю, отпишусь.
- support
- Техническая поддержка
- Сообщения: 7661
- Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
- Имя: Харчишин Сергей
- Откуда: Крым, Евпатория
Re: После сохранения записи - ошибка 2014
Ну может и не в этом ошибка, я просто предположил. И нужно исключить этот вариант. Так что тестируйте и сообщите результат.
- alcompstudio
- Спонсор

- Сообщения: 1519
- Зарегистрирован: 03 янв 2016, 20:42
- Имя: Александр
- Откуда: Мир
Re: После сохранения записи - ошибка 2014
Не пойму в чем причина... Такое только с одной определенной записью получается. Отключил все варианты писем, в т..ч. правила отправки сообщений на почту. Теперь вообще 500 ошибка выскакивает http://joxi.ru/DmB5qDDH6dDwxr
В других записях этой же сущности все нормально. Вероятно где-то "накодил" потом что-то удалил, или изменил... Не могу найти. Там много конечно всяких вложенных сущностей в форме, правила отображения, кастомный код в полях php. Но в версии 3.2 такого не было, все нормально срабатывало. И вот самое удивительное, только 1 запись так капризничает, со многими другими пробовал, но все нормально... Ладно, буду далее пока тестировать, будем считать, что проблема только единичная. Если вдруг еще такое встретится, тогда буду бить тревогу))
В других записях этой же сущности все нормально. Вероятно где-то "накодил" потом что-то удалил, или изменил... Не могу найти. Там много конечно всяких вложенных сущностей в форме, правила отображения, кастомный код в полях php. Но в версии 3.2 такого не было, все нормально срабатывало. И вот самое удивительное, только 1 запись так капризничает, со многими другими пробовал, но все нормально... Ладно, буду далее пока тестировать, будем считать, что проблема только единичная. Если вдруг еще такое встретится, тогда буду бить тревогу))
- support
- Техническая поддержка
- Сообщения: 7661
- Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
- Имя: Харчишин Сергей
- Откуда: Крым, Евпатория
Re: После сохранения записи - ошибка 2014
Когда 500 ошибка, проверьте пхп лог ошибок.
- alcompstudio
- Спонсор

- Сообщения: 1519
- Зарегистрирован: 03 янв 2016, 20:42
- Имя: Александр
- Откуда: Мир
Re: После сохранения записи - ошибка 2014
В общем, проблема еще и с интеграцией почты... http://joxi.ru/Q2K3G77Hg9bJg2 Может ли это быть связано с большим количеством писем?
Re: После сохранения записи - ошибка 2014
давно было на форуме тема с ошибкой что руководитель рвал сессию по истечению времени
предлагалось увеличить время ожидания в файле настройки руководителя вроде так
возможно тут тоже самое (плюс в новых версиях же еще и ключ проверки безопасности есть который меняется)
предлагалось увеличить время ожидания в файле настройки руководителя вроде так
возможно тут тоже самое (плюс в новых версиях же еще и ключ проверки безопасности есть который меняется)
- support
- Техническая поддержка
- Сообщения: 7661
- Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
- Имя: Харчишин Сергей
- Откуда: Крым, Евпатория
Re: После сохранения записи - ошибка 2014
В настройках почты есть Опция "строк на странице". Попробуйте уменьшить количество строк.
- alcompstudio
- Спонсор

- Сообщения: 1519
- Зарегистрирован: 03 янв 2016, 20:42
- Имя: Александр
- Откуда: Мир
Re: После сохранения записи - ошибка 2014
Нет, не помогло... Я написал в техподдержку хостера (там берем выделенный сервер), может что подскажет...support писал(а): 21 янв 2023, 18:03 В настройках почты есть Опция "строк на странице". Попробуйте уменьшить количество строк.