Автоматизация - выполнить процесс после обновления записи - не работает через Родительскую запись

Ответить
Аватара пользователя
alcompstudio
Спонсор
Спонсор
Сообщения: 1773
Зарегистрирован: 03 янв 2016, 20:42
Имя: Александр
Откуда: Мир

Автоматизация - выполнить процесс после обновления записи - не работает через Родительскую запись

Сообщение alcompstudio »

Есть структура:

Заявки
- Предложение ставок

В предложении ставок есть кнопка автоматизации, на которую есть действие "изменить поля родительской сущности Заявки". Процесс изменяет поле в родительской сущности Заявки вручную (т.е. фактически производится "редактирование/изменение" записи, в ручном режиме через автоматизацию).

Также в сущности Заявки есть автоматизация выполнить процесс после изменения записи, запуск которого предполагается после того, как выполнилась автоматизация, описанная выше. Но не срабатывает.

Иными словами я через автоматизацию "изменить поля родительской сущности Заявки" - фактически редактирую запись и по логике должна подключиться 2-я автоматизация в самой сущности Заявки по изменению (я же значение поля изменил), но ничего не происходит - автоматизация "изменить поля родительской сущности Заявки" не срабатывает.

Хотя, если просто отредактировать запись (стандартным способом - через системную кнопку Редактировать) - в сущности Заявки, то автоматизация срабатывает.

Или это не ошибка и сейчас такая "цепочка" не работает? Хотя же логично все - я же меняю запись (значение) в нужной сущности (Заявки), хоть и через процесс "родительской сущности". Можно ли этот момент поправить?
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 9348
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Автоматизация - выполнить процесс после обновления записи - не работает через Родительскую запись

Сообщение support »

Повторите проблему в персональной демо https://www.rukovoditel.net.ru/account_demo.php
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 9348
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Автоматизация - выполнить процесс после обновления записи - не работает через Родительскую запись

Сообщение support »

Видео посмотрел. Именно такое действие не поддерживается. Если бы вы меняли непосредственно в сущности Проекты, то тогда все бы обновилось по автоматизации.
Аватара пользователя
alcompstudio
Спонсор
Спонсор
Сообщения: 1773
Зарегистрирован: 03 янв 2016, 20:42
Имя: Александр
Откуда: Мир

Re: Автоматизация - выполнить процесс после обновления записи - не работает через Родительскую запись

Сообщение alcompstudio »

Так я ж вроде и меняю в сущности Проекты, но только через процесс "изменить запись в родительской сущности" - из Задач в Проекте. Или это не считается "напрямую" в Проектах ?
Аватара пользователя
support
Техническая поддержка
Сообщения: 9348
Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
Имя: Харчишин Сергей
Откуда: Крым, Евпатория

Re: Автоматизация - выполнить процесс после обновления записи - не работает через Родительскую запись

Сообщение support »

Не считается. Сама кнопка процесса должна быть в сущности Проекты.
Аватара пользователя
alcompstudio
Спонсор
Спонсор
Сообщения: 1773
Зарегистрирован: 03 янв 2016, 20:42
Имя: Александр
Откуда: Мир

Re: Автоматизация - выполнить процесс после обновления записи - не работает через Родительскую запись

Сообщение alcompstudio »

Хорошо, спасибо.
nruslan2
Сообщения: 2524
Зарегистрирован: 14 окт 2020, 09:13
Имя: Ruslan
Откуда: Moscow
Контактная информация:

Re: Автоматизация - выполнить процесс после обновления записи - не работает через Родительскую запись

Сообщение nruslan2 »

была таже проблема, решил через php код в автоматизации, путем запуска аатоматизации через код
Ответить