Доброго времени суток.
Версия ПО 2.4.
Столкнулись с проблемой, что с какого-то момента, нельзя найти нового пользователя в поле, с типом "Пользователи". Старых пользователей находит и показывает, а новых нет -472 id последнего пользователя, который находится.
Пробовал менять id и дату создания в SQL через phpmyadmin, ничего не дало.
Пользователи все заводятся через LDAP, думал он тупит, создал нового руками. Зашёл в него, сделал в первой попавшейся заявке комментарий. Но всё равно нельзя его найти и выбрать.
Сделал тестовое новое поле, на всякий случай, всё равно не работает.
Но письмо новому юзеру можно отправить.
Не ищет новых пользователей в графе "Пользователи"
- support
- Техническая поддержка
- Сообщения: 9220
- Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
- Имя: Харчишин Сергей
- Откуда: Крым, Евпатория
Re: Не ищет новых пользователей в графе "Пользователи"
Странно. В самой программе ограничения нет. А если вывести пользователей в виде флажков? Они выведутся?
-
- Сообщения: 27
- Зарегистрирован: 30 май 2018, 08:29
- Имя: Дмитрий Мухановский
- Откуда: Россия, Самара
Re: Не ищет новых пользователей в графе "Пользователи"
Так же нет, на выбор.
- Вложения
-
- флаги.JPG (17.46 КБ) 1535 просмотров
- support
- Техническая поддержка
- Сообщения: 9220
- Зарегистрирован: 19 окт 2014, 18:22
- Имя: Харчишин Сергей
- Откуда: Крым, Евпатория
Re: Не ищет новых пользователей в графе "Пользователи"
Проверьте следующее:
1) пользователь должен быть активный
2) у поля есть опция "Скрыть администраторов" если установлена, то будут скрываться.
3) у группы пользователя должен быть доступ к сущности.
1) пользователь должен быть активный
2) у поля есть опция "Скрыть администраторов" если установлена, то будут скрываться.
3) у группы пользователя должен быть доступ к сущности.
-
- Сообщения: 27
- Зарегистрирован: 30 май 2018, 08:29
- Имя: Дмитрий Мухановский
- Откуда: Россия, Самара
Re: Не ищет новых пользователей в графе "Пользователи"
Спасибо нашли, где был косяк. Начал тестить, создал абсолютно новую сущность и в ней всё работало.
Пошли проверять и вспомнили, что у нас там двух уровневая сущность и в главной не выбрали новых пользователей для доступа.
Пошли проверять и вспомнили, что у нас там двух уровневая сущность и в главной не выбрали новых пользователей для доступа.